Політика конфіденційності

1. Хто обробляє дані

Оператором даних для цього сайту є команда Arwix Vision / Arwix Tech. Якщо у вас є питання щодо обробки персональних даних, ви можете написати на hello@arwix.tech.

2. Які дані ми можемо збирати

Під час використання сайту ми можемо обробляти такі категорії даних:

ім’я, телефон, email або інший контакт, який ви самі залишаєте у формі;
інформацію про бізнес-запит: кількість локацій, сферу діяльності, тип задачі чи інтерес до конкретного рішення;
технічні дані про взаємодію із сайтом: IP-адреса, тип пристрою, браузер, сторінка входу, URL сторінки, з якої була відправлена форма;
агреговані аналітичні дані через Google Analytics 4 та Google Tag Manager;
службові антиспам-дані, які потрібні для захисту форм від ботів і зловживань.

3. Для чого ми використовуємо дані

щоб обробити вашу заявку та зв’язатися з вами щодо демо, консультації або впровадження;
щоб зрозуміти, які сторінки та сценарії на сайті працюють краще;
щоб захищати сайт, форми та користувачів від спаму, автоматизованих атак і зловживань;
щоб удосконалювати контент, структуру сторінок і користувацький досвід.

4. Як саме відбувається обробка

Дані з форм сайту обробляються засобами WordPress і передаються відповідальним менеджерам через інтеграцію з Telegram. Аналітичні події та технічні метрики можуть оброблятися сервісами Google. Ми не продаємо персональні дані третім особам і не використовуємо їх для неузгоджених маркетингових розсилок.

5. Правові підстави

Ми обробляємо дані на підставі вашої ініціативи при надсиланні форми, а також на підставі законного інтересу для аналітики, технічної стабільності сайту та інформаційної безпеки.

6. Кому можуть передаватися дані

У межах роботи сайту дані можуть оброблятися або передаватися таким категоріям сервісів:

хостинг-провайдеру та технічній інфраструктурі сайту;
Google Analytics 4 та Google Tag Manager для веб-аналітики;
Telegram як каналу оперативного отримання заявок командою Arwix Vision.

7. Як довго ми зберігаємо дані

Ми зберігаємо інформацію лише стільки, скільки це потрібно для обробки запиту, комунікації з потенційним клієнтом, виконання юридичних обов’язків і захисту від зловживань.

8. Як ми захищаємо інформацію

Ми використовуємо технічні та організаційні заходи захисту, зокрема захищене з’єднання, базові security headers, антиспам-обмеження, контроль доступу та обмеження публічного розкриття технічних даних там, де це можливо на рівні теми сайту.

9. Cookies та аналітика

Сайт може використовувати cookies та подібні технології для аналітики, стабільної роботи інтерфейсу та оцінки ефективності сторінок. Ви можете самостійно обмежити cookies у налаштуваннях браузера, але це може вплинути на частину функцій сайту.

10. Ваші права

Ви можете звернутися до нас із запитом щодо:

доступу до своїх персональних даних;
уточнення або оновлення інформації;
видалення даних, якщо їх зберігання більше не потрібне;
обмеження обробки або відкликання згоди, якщо така згода була надана.

11. Умови використання сайту

Використовуючи цей сайт, ви погоджуєтесь застосовувати його лише для законних цілей, не втручатися в роботу форм, сторінок, інтеграцій та не намагатися отримати несанкціонований доступ до адміністративної частини, серверної інфраструктури або чужих даних.

контент сайту має інформаційний характер і не є публічною офертою, якщо прямо не зазначено інше;
ми можемо оновлювати сторінки, функції, умови або контент без окремого попередження;
забороняється використовувати форми сайту для спаму, шкідливих повідомлень, автоматизованих атак або тестування вразливостей без письмового погодження;
усі торгові назви, тексти, візуальні матеріали та елементи інтерфейсу належать їхнім правовласникам і не можуть відтворюватися без дозволу.

12. Контакти

Якщо вам потрібне уточнення щодо цієї політики або видалення ваших даних, напишіть на hello@arwix.tech.

Цей текст є практичною політикою для поточної конфігурації сайту та не замінює індивідуальну юридичну консультацію, якщо для вашого бізнесу потрібні окремі регуляторні вимоги або додаткові документи.