Политика конфиденциальности

1. Кто обрабатывает данные

Оператором данных для этого сайта является команда Arwix Vision / Arwix Tech. Если у вас есть вопросы по обработке персональных данных, вы можете написать на hello@arwix.tech.

2. Какие данные мы можем собирать

При использовании сайта мы можем обрабатывать следующие категории данных:

• имя, телефон, email или другой контакт, который вы сами оставляете в форме;
• информацию о бизнес-запросе: количество локаций, сферу деятельности, тип задачи или интерес к конкретному решению;
• технические данные о взаимодействии с сайтом: IP-адрес, тип устройства, браузер, страница входа, URL страницы, с которой была отправлена форма;
• агрегированные аналитические данные через Google Analytics 4 и Google Tag Manager;
• служебные антиспам-данные, необходимые для защиты форм от ботов и злоупотреблений.

3. Для чего мы используем данные

• чтобы обработать вашу заявку и связаться с вами по поводу демо, консультации или внедрения;
• чтобы понять, какие страницы и сценарии на сайте работают лучше;
• чтобы защищать сайт, формы и пользователей от спама, автоматизированных атак и злоупотреблений;
• чтобы совершенствовать контент, структуру страниц и пользовательский опыт.

4. Как именно происходит обработка

Данные из форм сайта обрабатываются средствами WordPress и передаются ответственным менеджерам через интеграцию с Telegram. Аналитические события и технические метрики могут обрабатываться сервисами Google. Мы не продаём персональные данные третьим лицам и не используем их для несогласованных маркетинговых рассылок.

5. Правовые основания

Мы обрабатываем данные на основании вашей инициативы при отправке формы, а также на основании законного интереса для аналитики, технической стабильности сайта и информационной безопасности.

6. Кому могут передаваться данные

В рамках работы сайта данные могут обрабатываться или передаваться следующим категориям сервисов:

• хостинг-провайдеру и технической инфраструктуре сайта;
• Google Analytics 4 и Google Tag Manager для веб-аналитики;
• Telegram как каналу оперативного получения заявок командой Arwix Vision.

7. Как долго мы храним данные

Мы храним информацию только столько, сколько это необходимо для обработки запроса, коммуникации с потенциальным клиентом, выполнения юридических обязательств и защиты от злоупотреблений.

8. Как мы защищаем информацию

Мы используем технические и организационные меры защиты, в частности защищённое соединение, базовые security headers, антиспам-ограничения, контроль доступа и ограничение публичного раскрытия технических данных там, где это возможно на уровне темы сайта.

9. Cookies и аналитика

Сайт может использовать cookies и подобные технологии для аналитики, стабильной работы интерфейса и оценки эффективности страниц. Вы можете самостоятельно ограничить cookies в настройках браузера, но это может повлиять на часть функций сайта.

10. Ваши права

Вы можете обратиться к нам с запросом относительно:

• доступа к своим персональным данным;
• уточнения или обновления информации;
• удаления данных, если их хранение больше не требуется;
• ограничения обработки или отзыва согласия, если такое согласие было предоставлено.

11. Условия использования сайта

Используя этот сайт, вы соглашаетесь применять его только в законных целях, не вмешиваться в работу форм, страниц, интеграций и не пытаться получить несанкционированный доступ к административной части, серверной инфраструктуре или чужим данным.

• контент сайта носит информационный характер и не является публичной офертой, если прямо не указано иное;
• мы можем обновлять страницы, функции, условия или контент без отдельного предупреждения;
• запрещается использовать формы сайта для спама, вредоносных сообщений, автоматизированных атак или тестирования уязвимостей без письменного согласования;
• все торговые наименования, тексты, визуальные материалы и элементы интерфейса принадлежат их правообладателям и не могут воспроизводиться без разрешения.

12. Контакты

Если вам нужно уточнение по этой политике или удаление ваших данных, напишите на hello@arwix.tech.

Этот текст является практической политикой для текущей конфигурации сайта и не заменяет индивидуальную юридическую консультацию, если для вашего бизнеса нужны отдельные регуляторные требования или дополнительные документы.